隐私政策

本隐私政策（以下简称"本政策"）适用于「故人」平台（以下简称"本平台"）提供的全部服务。我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。请在使用本服务前仔细阅读本政策。

1. 账号信息：手机号、昵称、头像、性别、出生日期等（您注册或完善资料时提供）。
2. 记忆资料：您主动上传的聊天记录、照片、语音、视频、日记、社交动态等。该类资料是本平台"故人"形象生成与对话还原的核心素材，仅用于为您提供服务。
3. 对话数据：您与 AI 的对话内容，用于提供对话服务及优化还原效果。
4. 支付信息：订单号、金额、支付渠道单号等。我们不存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付凭证，支付由支付宝等第三方支付渠道完成。
5. 设备与日志信息：设备型号、系统版本、IP 地址、访问时间等，用于安全防护与故障排查。

我们仅在以下目的范围内使用您的信息：

1. 提供并维护核心服务（记忆重塑、对话还原、生图、识图等）；
2. 处理支付结算与订单查询；
3. 账号安全风控、异常行为检测与故障排查；
4. 客服支持与您反馈问题的处理；
5. 在法律法规允许范围内改进服务质量。

我们不会将您的记忆资料用于训练公开模型，不会向第三方出售或共享您的个人信息（法律法规另有规定或获得您明确同意的除外）。

您的记忆资料采用加密方式存储于中国大陆境内的服务器。我们采取访问控制、HTTPS 加密传输、日志审计、最小权限原则等措施保护数据安全。因不可抗力、网络攻击或非因我方过错导致的数据损失，我们在法律允许的范围内免责。

我们仅在下列情形下共享或委托处理您的信息：

1. 获得您明确的同意或授权；
2. 法律法规、监管机关要求；
3. 为完成支付，与第三方支付机构进行必要交互；
4. 为提供 AI 服务，与模型供应商进行必要交互（模型供应商无法识别您的个人身份信息，我们亦会通过协议约束其保密义务）。

1. 访问与查看：您可随时查看自己上传的资料与对话记录。
2. 删除：您可以随时删除单个资料或整个账号；删除后我们将停止处理相关数据（法律法规要求保留的除外）。
3. 导出：您可以导出自己上传的原始资料。
4. 注销：您可申请注销账号，注销后您的数据将在合理期限内清除。

如需行使上述权利，可通过《联系我们》中的方式与我们联系，我们将在核实身份后及时处理。

本服务主要面向成年人。若您为未成年人，应在监护人同意并指导下使用本服务，监护人应对未成年人的使用行为负责。详见《未成年人保护条款》。

本政策如有更新，我们将提前在本页面公示并标注生效日期；涉及重大变更的，将通过站内通知等方式另行告知。

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